中國會展主辦機構(gòu)數(shù)字化調(diào)研報告（2022）正式發(fā)布

參加此次發(fā)布會的嘉賓包括：中國會展經(jīng)濟研究會會長袁再青，中國會展經(jīng)濟研究會常務(wù)副會長儲祥銀，中國貿(mào)易報社總編輯、調(diào)研組負責人范培康，中國會展經(jīng)濟研究會副秘書長、中國會展經(jīng)濟研究會數(shù)字會展工作委員會秘書長許峰，西安市商務(wù)局會展處處長王志功，中國機電產(chǎn)品進出口商會市場開發(fā)部主任王瀛，北京博乾國際會展服務(wù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人柏艷，長三角會展研究院聯(lián)席執(zhí)行院長王春雷，中國會展經(jīng)濟研究會數(shù)字會展工作委員會主任、31會議CEO萬濤。

中國會展經(jīng)濟研究會會長袁再青

中國會展經(jīng)濟研究會會長袁再青充分肯定了本次調(diào)研的重要價值。他表示，今年上半年反復(fù)多發(fā)的疫情，給會展行業(yè)帶來難以估量的損失，但會展行業(yè)奮力自救、積極探索、聚集著振興的力量。在新一輪抗擊疫情、攻堅克難的關(guān)鍵階段，發(fā)布針對中國會展主辦機構(gòu)的數(shù)字化專題調(diào)研報告具有特殊的意義，非常及時、難能可貴。數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路從短期來看是突破疫情沖擊的突破口，長期而言是會展行業(yè)由大轉(zhuǎn)強的必由之路。本次調(diào)研全面詳實地公布了行業(yè)遇到的難點和痛點問題，以及行業(yè)熱點和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的亮點，清晰地描繪了數(shù)字化路線圖，對于未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢也提出了見解；特別是分別針對政府部門和會展企業(yè)提出了務(wù)實的對策建議，具有很強的操作性，是中國會展數(shù)字化領(lǐng)域最有分量的一份報告，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型必將起到實實在在的推動作用。

中國會展經(jīng)濟研究會常務(wù)副會長儲祥銀

中國會展經(jīng)濟研究會常務(wù)副會長儲祥銀在《實虛雙輪驅(qū)動展覽業(yè)創(chuàng)新發(fā)展》的主旨演講中指出：新冠疫情對會展行業(yè)的影響是全面而持續(xù)的，會展行業(yè)需要發(fā)揮更堅強的韌性，需要樂觀的看到中國經(jīng)濟發(fā)展，團結(jié)一致、面向未來。數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是發(fā)展方向，會展數(shù)字化創(chuàng)新不僅是疫情常態(tài)化條件下會展行業(yè)生存發(fā)展的需要，更是會展產(chǎn)業(yè)行穩(wěn)致遠高質(zhì)量發(fā)展的基本途徑和有效抓手，社會各界要引起高度重視，形成共識和合力，擁抱數(shù)字技術(shù)，加快會展數(shù)字化進程，促進會展業(yè)健康發(fā)展。

中國貿(mào)易報社總編輯、調(diào)研組負責人范培康

中國貿(mào)易報社總編輯、調(diào)研組負責人范培康對本報告進行了解讀。本次調(diào)研通過網(wǎng)絡(luò)共收集來自各類會展主辦機構(gòu)的有效問卷195份，覆蓋了會展主（承）辦機構(gòu)的主要類別，參與調(diào)研的85%以上是所在機構(gòu)的中高層。

調(diào)研顯示：

2021年，會展主辦機構(gòu)總體經(jīng)營情況好于去年，

雙線融合舉辦成為常態(tài)

2021年營收增長、持平和減少的各占1/3，經(jīng)營情況好于2020年。其中民營企業(yè)受疫情影響程度更大。2021年，因疫情原因?qū)е赂黝愓箷顒尤∠?、延期、異地舉辦，且選擇線上、線下相結(jié)合的方式舉辦已經(jīng)成為常態(tài)，近70%的主辦機構(gòu)選擇了雙線融合舉辦的方式。

疫情加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，

超過60%獲得了各類數(shù)字化收入

疫情加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。31.3%的機構(gòu)認為數(shù)字化收入是大方向，樂觀的是：超過50%的機構(gòu)已經(jīng)開始了轉(zhuǎn)型嘗試，2020年的調(diào)研是30%。樂觀的是，超過60%的會展主辦機構(gòu)已經(jīng)能獲得各類數(shù)字化收入，但數(shù)字化收入的占比不高，90%的會展主辦機構(gòu)數(shù)字化收入占比不足10%。總體而言，對會展數(shù)字化轉(zhuǎn)型持樂觀的和積極態(tài)度的超過90%，超過1/3的機構(gòu)認為數(shù)字化轉(zhuǎn)型比以前重要得多，而且步伐是加快的。

積極應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，

探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐

盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨尋找成熟的商業(yè)模式，缺少數(shù)字化運營人才和運營經(jīng)驗，以及數(shù)字化預(yù)算投入不足這三大挑戰(zhàn)，近80%的會展主辦機構(gòu)會通過外包、購買，與合作伙伴聯(lián)合等方式來解決人才和技術(shù)問題，并且已經(jīng)在不同程度的開展了數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用實踐，特別是營銷數(shù)字化、銷售數(shù)字化、觀眾服務(wù)數(shù)字化、展商服務(wù)數(shù)字化和數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域。

報告建議政府相關(guān)部門抓住

“十四五”契機，推動會展業(yè)數(shù)字化發(fā)展

2022年的疫情危機仍未解除，會展行業(yè)依然面臨抗擊疫情和轉(zhuǎn)型升級的雙重挑戰(zhàn)，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個長期投入和建設(shè)的過程。在各行各業(yè)都在快步邁向數(shù)字化的過程中，政府的作用不可或缺。中國貿(mào)易報社總編輯、調(diào)研組負責人范培康建議政府會展主管部門建立完善的支撐會展數(shù)字化的發(fā)展體系：建立數(shù)字會展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立一套數(shù)字會展標準體系，支持數(shù)字會展專業(yè)教育與培訓(xùn)，鼓勵會展企業(yè)、高校、研究機構(gòu)開展專題研究，扶持一批數(shù)字會展標桿企業(yè)，設(shè)立數(shù)字會展產(chǎn)業(yè)促進專項基金，促進我國虛實融合會展的進程。

報告建議會展主辦機構(gòu)做好會展數(shù)字化

頂層戰(zhàn)略規(guī)劃，穩(wěn)步推進數(shù)字化進程

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是要不要做的問題，而是怎么做的更快、更好。面對世紀疫情，廣大的會展市場主體尤其應(yīng)該高度重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的落地，借鑒國際國內(nèi)標桿案例和經(jīng)驗，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖提上議事日程，并通過：明晰數(shù)字化戰(zhàn)略、建設(shè)數(shù)字化組織、打造數(shù)字化業(yè)務(wù)、建立數(shù)字化系統(tǒng)（四個“一”工程）加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，開啟新的運營方式、增長方式的轉(zhuǎn)變，加速新舊動能的轉(zhuǎn)換。

中國會展經(jīng)濟研究會副秘書長

中國會展經(jīng)濟研究會數(shù)字會展工作委員會秘書長許峰

報告發(fā)布會后，還舉辦了“數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路春季沙龍活動”活動，邀請了政府會展管理機構(gòu)、會展研究機構(gòu)、會展主辦機構(gòu)的嘉賓就“數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，政府怎么推動？企業(yè)該怎么做？”這一話題開展圓桌討論。本次發(fā)布會和春季沙龍由中國會展經(jīng)濟研究會副秘書長、中國會展經(jīng)濟研究會數(shù)字會展工作委員會秘書長許峰主持。

中國會展主辦機構(gòu)數(shù)字化調(diào)研活動每年一次，面向會展主辦機構(gòu)，旨在客觀匯總中國數(shù)字會展業(yè)的現(xiàn)狀、問題以及挑戰(zhàn)；為政府政策制定以及對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略提供行業(yè)建議；推動中國會展業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考與創(chuàng)新實踐、對未來發(fā)展趨勢的展望。